Informacje prawne

1. Polityka prywatności

1.1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właścicielka strony Julga Art Studio
Kontakt: julga.art.studio@gmail.com

1.2 Jakie dane są zbierane

Za pośrednictwem strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres do wysyłki,
dane niezbędne do realizacji zamówień,
inne dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym.

1.3 W jaki sposób zbierane są dane

Dane zbierane są poprzez:

formularz kontaktowy,
formularz zamówienia w sklepie,
bezpośredni kontakt mailowy.

1.4 Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień,
obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,
kontaktu z klientem,
wypełnienia obowiązków prawnych.

1.5 Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane przechowywane są w bezpieczny sposób, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Strona działa na platformie Wix, która może przetwarzać dane w imieniu administratora zgodnie z własną polityką prywatności.

1.6 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

wglądu w swoje dane,
ich poprawienia,
żądania usunięcia,
ograniczenia przetwarzania.

W sprawach dotyczących danych osobowych proszę o kontakt mailowy.

1.7 Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.

2. Regulamin sklepu internetowego

2.1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony Julga Art Studio oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym.

2.2 Oferta

W sklepie dostępne są:

obrazy,
autorskie kubki,
inne produkty artystyczne.

Produkty tworzone są w małych seriach lub jako unikatowe egzemplarze.

2.3 Składanie zamówień

Zamówienia składane są poprzez stronę internetową. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2.4 Płatności

Dostępne metody płatności widoczne są podczas składania zamówienia (Stripe).

2.5 Prawo autorskie

Wszelkie treści, obrazy, grafiki i projekty dostępne na stronie są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora jest zabronione.

2.6 Zmiany regulaminu

Regulamin może ulec zmianie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.

3. Zasady wysyłki

3.1 Czas realizacji

Produkty zwykle zostają wysłane w ciągu 2-5 dni roboczych. W razie potrzeby szybszej wysyłki, proszę o kontakt mailowy.

3.2 Metody wysyłki

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

3.3 Obszar wysyłki

Wysyłka realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3.4 Odpowiedzialność

Po nadaniu przesyłki odpowiedzialność za jej dostarczenie przejmuje przewoźnik.

4. Zasady zwrotu pieniędzy

4.1 Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

4.2 Warunki zwrotu

Zwracany produkt:

nie może nosić śladów użytkowania,
powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym,
musi być odpowiednio zapakowany.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności.

4.3 Wyłączenia prawa do zwrotu

Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku:

produktów personalizowanych,
produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
dzieł tworzonych specjalnie na zamówienie klienta.

4.4 Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego proszę o kontakt w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki, wraz ze zdjęciami.

5. Kontakt

W sprawach związanych z zamówieniami, danymi osobowymi lub regulaminem proszę o kontakt:
julga.art.studio@gmail.com